Prospecter des entreprises par e-mail : les règles à connaître

L’essentiel en France

En France, la CNIL encadre la prospection par e-mail. Entre professionnels (B2B), les règles sont plus souples qu’envers les particuliers, à condition de respecter quelques principes simples. Ce guide résume les bonnes pratiques ; il ne remplace pas un avis juridique.

• Écris à des adresses professionnelles, de préférence génériques (contact@, bonjour@, info@).
• Ton message doit être en rapport avec l’activité de l’entreprise : un motion designer qui propose des vidéos à une marque, oui ; une offre sans lien, non.
• Indique clairement qui tu es (nom, activité, moyen de te contacter).
• Permets toujours de refuser la suite des échanges, simplement, et respecte ce refus.

Ce qu’il ne faut jamais faire

• Envoyer le même message en masse à des centaines d’adresses.
• Recontacter une personne qui t’a demandé d’arrêter.
• Écrire à des adresses personnelles de particuliers.
• Revendre ou partager les contacts que tu as trouvés.

Les pays plus stricts

Certains pays, comme l’Allemagne ou la Suisse, encadrent plus strictement la prospection par e-mail, y compris entre professionnels. Avant de prospecter dans un autre pays, renseigne-toi sur ses règles.

Comment Prospera t’aide à rester dans les clous

Prospera n’envoie jamais de mail à ta place : tu écris à une entreprise à la fois, depuis ta propre messagerie. Les mails rédigés citent un détail réel de l’activité de l’entreprise et proposent de ne plus être recontacté. C’est l’inverse d’un envoi de masse.

Pour aller plus loin, consulte la page de la CNIL consacrée à la prospection par courrier électronique (cnil.fr).