Prospectar empresas por e-mail: as regras que você precisa conhecer

O essencial

As regras de prospecção por e-mail mudam de país para país. No Brasil, a LGPD se aplica a dados pessoais, inclusive de contatos profissionais; na União Europeia vale o RGPD. Em geral, a prospecção entre empresas (B2B) é mais aceita do que para pessoas físicas, desde que você respeite alguns princípios simples. Este guia resume boas práticas; não substitui uma orientação jurídica.

• Escreva para endereços profissionais, de preferência genéricos (contato@, ola@, info@).
• Sua mensagem deve ter relação com a atividade da empresa: um motion designer que oferece vídeos a uma marca, sim; uma oferta sem relação, não.
• Diga claramente quem você é (nome, atividade, como entrar em contato).
• Permita sempre recusar novos contatos de forma simples, e respeite essa escolha.

O que nunca fazer

• Enviar a mesma mensagem em massa para centenas de endereços.
• Contatar de novo alguém que pediu para você parar.
• Escrever para endereços pessoais de pessoas físicas.
• Vender ou compartilhar os contatos que você encontrou.

Os países mais rigorosos

Alguns países, como a Alemanha ou a Suíça, regulam com mais rigor a prospecção por e-mail, inclusive entre empresas. Antes de prospectar em outro país, informe-se sobre as regras dele.

Como o Prospera ajuda você a seguir as regras

O Prospera nunca envia e-mails por você: você escreve para uma empresa de cada vez, do seu próprio e-mail. Os e-mails escritos citam um detalhe real da atividade da empresa e oferecem a opção de não ser mais contatado. É o contrário de um envio em massa.

Para saber mais, consulte as orientações da autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD; em Portugal, a CNPD).