Contattare aziende via email: le regole da conoscere

L’essenziale

Le regole sulla prospezione via email cambiano da paese a paese. Nell’Unione europea il GDPR e le norme nazionali si applicano anche ai contatti professionali; in Italia il Garante privacy è particolarmente attento alle comunicazioni commerciali non richieste. Questa guida riassume le buone pratiche; non sostituisce un parere legale.

• Scrivi a indirizzi professionali, preferibilmente generici (info@, contatti@).
• Il tuo messaggio deve essere pertinente all’attività dell’azienda: un motion designer che propone video a un marchio, sì; un’offerta senza legame, no.
• Indica chiaramente chi sei (nome, attività, come contattarti).
• Permetti sempre di rifiutare altri contatti in modo semplice, e rispetta quella scelta.

Se hai dubbi sulle regole del paese, un modulo di contatto ufficiale sul sito dell’azienda è spesso il primo passo più sicuro.

Cosa non fare mai

• Inviare lo stesso messaggio in massa a centinaia di indirizzi.
• Ricontattare qualcuno che ti ha chiesto di smettere.
• Scrivere a indirizzi personali di privati.
• Vendere o condividere i contatti trovati.

I paesi più severi

Alcuni paesi, come la Germania o la Svizzera, regolano in modo più rigido la prospezione via email, anche tra professionisti. Prima di fare prospezione in un altro paese, informati sulle sue regole.

Come Prospera ti aiuta a rispettare le regole

Prospera non invia mai email al posto tuo: scrivi a un’azienda alla volta, dalla tua casella di posta. Le email scritte citano un dettaglio reale dell’attività dell’azienda e offrono di non essere più contattati. È l’opposto di un invio di massa.

Per approfondire, consulta le indicazioni dell’autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante privacy).